Conditions d'Utilisation

1. Introduction

Bienvenue chez Verdura. Les présentes conditions d'utilisation régissent votre accès et votre utilisation de notre site web, de nos services et de nos produits. En accédant à notre site ou en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par ces conditions. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site.

Verdura se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Nous vous informerons de tout changement en publiant les nouvelles conditions sur cette page. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement ces conditions pour rester informé des éventuelles modifications.

2. Acceptation des Conditions

En utilisant notre site web ou nos services, vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté d'être lié par ces conditions d'utilisation. Vous confirmez également que vous avez l'âge légal pour former un contrat contraignant avec Verdura ou que vous avez obtenu le consentement parental approprié.

Important

Ces conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et Verdura.

3. Description des Services

Verdura est spécialisée dans la vente de plantes d'intérieur premium et offre les services suivants :

Vente de plantes : Large gamme de plantes d'intérieur tropicales, succulentes et fleuries
Consultation personnalisée : Conseils d'experts pour le choix et l'entretien des plantes
Livraison premium : Service de livraison soignée avec emballage écologique
Entretien à domicile : Programme d'entretien régulier par nos jardiniers professionnels
Ateliers et événements : Formation et éducation botanique

Nous nous efforçons de maintenir la précision des informations sur notre site, mais nous ne pouvons garantir que toutes les informations sont complètes, exactes ou à jour en permanence.

4. Obligations de l'Utilisateur

En utilisant nos services, vous vous engagez à :

Fournir des informations exactes et complètes lors de vos commandes
Maintenir la confidentialité de vos informations de compte
Utiliser notre site de manière légale et respectueuse
Ne pas reproduire, distribuer ou créer des œuvres dérivées de notre contenu sans autorisation
Ne pas utiliser notre site pour des activités illégales ou nuisibles
Respecter les droits de propriété intellectuelle de Verdura et des tiers
Signaler tout problème technique ou violation des conditions à notre équipe

5. Commandes et Paiements

5.1 Processus de Commande

Toutes les commandes sont sujettes à acceptation par Verdura. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour quelque raison que ce soit, y compris des limitations sur les quantités, l'inexactitude des informations produit ou des problèmes identifiés par notre département de crédit.

5.2 Prix et Disponibilité

Les prix affichés sur notre site sont en euros (€) et incluent la TVA applicable. Les prix peuvent changer sans préavis. La disponibilité des produits est sujette à changement et nous ne pouvons garantir qu'un article sera en stock au moment de votre commande.

5.3 Méthodes de Paiement

Nous acceptons les principales cartes de crédit, PayPal et les virements bancaires. Le paiement complet est requis avant l'expédition de votre commande.

6. Livraison et Retours

Livraison

Nous livrons dans toute la France métropolitaine. Les délais de livraison sont généralement de 24 à 72 heures selon votre région. Des frais de livraison peuvent s'appliquer selon le poids et la destination.

Retours

Vous pouvez retourner les plantes dans les 14 jours suivant la livraison si elles ne correspondent pas à vos attentes, sous réserve qu'elles soient dans leur état d'origine.

Nous offrons une garantie de 30 jours sur toutes nos plantes. Si votre plante ne survit pas malgré le respect de nos conseils d'entretien, nous la remplaçons gratuitement ou vous remboursons intégralement.

7. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu présent sur ce site, y compris mais sans s'y limiter aux textes, graphiques, logos, images, clips audio, compilations de données et logiciels, est la propriété de Verdura ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois françaises et internationales sur le droit d'auteur.

La marque "Verdura" et tous les logos associés sont des marques commerciales de notre société. L'utilisation non autorisée de ces marques est strictement interdite.

8. Limitation de Responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, Verdura ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs résultant de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser le service.

Limitation : Notre responsabilité totale envers vous pour toute réclamation liée à ces conditions ne dépassera pas le montant que vous avez payé pour les produits ou services concernés au cours des 12 derniers mois.

9. Confidentialité et Protection des Données

Votre vie privée est importante pour nous. Notre collecte et utilisation des informations personnelles est régie par notre Politique de Confidentialité, qui fait partie intégrante de ces conditions d'utilisation.

Nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à toutes les lois françaises applicables en matière de protection des données.

10. Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès à nos services à tout moment, avec ou sans cause, avec ou sans préavis. En cas de résiliation, votre droit d'utiliser le service cessera immédiatement.

Vous pouvez également résilier votre utilisation de nos services à tout moment en cessant d'accéder au site et en nous contactant si vous souhaitez supprimer votre compte.

11. Loi Applicable

Ces conditions d'utilisation sont régies par les lois françaises. Tout litige découlant de ou lié à ces conditions sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux français.

Si une disposition de ces conditions est jugée invalide ou inapplicable, les dispositions restantes resteront en vigueur.

12. Nous Contacter

Si vous avez des questions concernant ces conditions d'utilisation, n'hésitez pas à nous contacter :

Email : [email protected]

Téléphone : +33 1 23 45 67 89

Adresse :
Verdura SARL
123 Rue des Plantes
75001 Paris, France